Из-за погодных условий 45 рейсов, вылетающих или прибывающих в столицу Казахстана, были отменены или задержаны. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале Комитета гражданской авиации МИД РК.
45 рейсов в Астану были задержаны и отменены, 26 — по прибытии.
Федеральная служба безопасности России обнародовала полный список рейсов, в которые были внесены изменения.
Кроме того, представители «Эйр Астаны» сегодня обратились к пассажирам по поводу задержки рейсов.
Они напомнили, что в случае отмены рейса по вине перевозчика или задержки рейса из-за задержки самолета авиакомпании предоставляют напитки каждые 2 часа и горячее питание каждые 4 часа.
При задержке рейса более 8 часов днем и более 6 часов ночью авиакомпания обеспечивает размещение в гостинице и трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно.
При отмене рейса более чем на 10 часов перевозчик предлагает пассажиру следующий рейс в пункт назначения, указанный в билете, или возвращает полную стоимость билетов.